1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Fylle S.r.l.
Sede legale: Via Bovisasca 85, 20157 Milano (MI), Italia
P.IVA / C.F.: 14005600961
REA: MI-2756135
Email: contact@fylle.ai
PEC: fyllesrl@pec.it
2. Ambito dell'informativa
La presente informativa si applica al sito pubblico Fylle, incluse le pagine informative, il Journal, i moduli di richiesta demo, i moduli di iscrizione newsletter e le tecnologie di cookie o tracciamento attive sul sito.
Non disciplina il trattamento di dati in future aree prodotto autenticate, workspace cliente, funzionalità della Fylle Platform, Lehve o servizi di terze parti raggiunti tramite link esterni.
3. Dati personali trattati
- Dati di contatto e richiesta demo: nome, email lavorativa, azienda, ruolo, messaggio, pagina di provenienza e ogni informazione inviata volontariamente tramite form.
- Dati newsletter: indirizzo email e stato dell'iscrizione, incluse informazioni di double opt-in ove abilitato.
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, timestamp, referrer e log tecnici necessari a erogare e proteggere il sito.
- Dati da cookie e tracciamento: preferenze di consenso, identificatori analytics, identificatori pubblicitari e segnali di misurazione campagne, ove abilitati dal consenso.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conferimento |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste demo, contatto o informazioni. | Misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6.1(b) GDPR. | Necessario per rispondere alla richiesta. |
| Gestire iscrizioni newsletter e aggiornamenti commerciali. | Consenso, art. 6.1(a) GDPR. | Facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. |
| Inserire le richieste demo nelle liste di gestione lead di Fylle. | Legittimo interesse alla gestione di richieste B2B, art. 6.1(f) GDPR. | Necessario per il follow-up della richiesta. |
| Analytics del sito, misurazione campagne e remarketing. | Consenso, art. 6.1(a) GDPR. | Facoltativo, gestito tramite banner cookie. |
| Sicurezza, prevenzione abusi, diagnostica e continuità del servizio. | Legittimo interesse, art. 6.1(f) GDPR. | Automatico e necessario per la sicurezza del sito. |
| Adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili o richieste delle autorità. | Obbligo legale, art. 6.1(c) GDPR. | Obbligatorio ove applicabile. |
5. Destinatari e fornitori
Fylle può comunicare dati personali a fornitori, consulenti e autorità ove necessario per le finalità descritte. I fornitori possono agire come responsabili del trattamento, titolari autonomi o contitolari a seconda del servizio e dei termini applicabili.
| Fornitore | Servizio | Dati trattati | Sede / base trasferimento |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting, deploy, funzioni serverless, log di erogazione. | Log tecnici, indirizzo IP, metadati richiesta, invii form processati da funzioni serverless. | USA / trasferimenti internazionali con garanzie applicabili. |
| Brevo | Gestione newsletter e liste lead. | Email, stato iscrizione, dati lead demo ove applicabile. | UE e trasferimenti internazionali con garanzie applicabili. |
| Resend Inc. | Invio email per richieste demo e auto-risposte. | Nome, email, azienda, ruolo, messaggio, metadati email. | USA / trasferimenti internazionali con garanzie applicabili. |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google Tag Manager, Google Analytics e misurazione campagne. | Preferenze consenso, eventi pagina, dati dispositivo, identificatori analytics e advertising ove abilitati. | UE / USA tramite Data Privacy Framework e garanzie contrattuali ove applicabili. |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Meta Pixel, misurazione conversioni, custom audience e remarketing. | Eventi pagina, identificatori browser, indirizzo IP, segnali campagna e conversione ove abilitati. | UE / USA tramite Data Privacy Framework e garanzie contrattuali ove applicabili. |
L'elenco aggiornato di responsabili e fornitori può essere richiesto contattando Fylle all'indirizzo email indicato sopra.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. Ove richiesto, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza, EU-US Data Privacy Framework, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dagli artt. 45 e 46 GDPR.
7. Conservazione
| Dati / finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste contatto e demo | Fino a 24 mesi dall'ultima interazione significativa, salvo instaurazione di rapporto commerciale o obblighi di conservazione più lunghi. |
| Iscrizioni newsletter | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione. |
| Log tecnici e sicurezza | Per il tempo necessario a garantire sicurezza, diagnostica e continuità del servizio. |
| Dati analytics | Secondo le impostazioni di conservazione analytics e la durata dei cookie configurati. |
| Dati marketing e remarketing | Fino alla revoca del consenso o secondo le impostazioni cookie e audience della piattaforma pertinente. |
| Documentazione legale, fiscale e contabile | Per il periodo richiesto dalla normativa applicabile. |
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Fylle usa un banner di consenso per gestire tecnologie opzionali di analytics e advertising. Lo storage essenziale è usato per far funzionare il sito e ricordare le preferenze privacy.
Storage essenziale
Il sito salva le preferenze di consenso nel localStorage del browser
con chiave fylle_cookie_consent_v1. Questo storage è
necessario per ricordare se i tag analytics e marketing sono stati
accettati, rifiutati o personalizzati.
Analytics
Con il consenso, Fylle può caricare Google Tag Manager e Google Analytics per comprendere uso aggregato del sito, performance delle pagine, fonti di traffico ed eventi di conversione.
Advertising e remarketing
Con il consenso, Fylle può caricare tecnologie advertising e
remarketing, inclusi Meta Pixel e tag pubblicitari Google, per misurare
campagne, creare audience e comprendere conversioni. Il Meta Pixel ID
usato sul sito è 709818765259679.
L'utente può accettare tutte le tecnologie opzionali, rifiutarle o personalizzare le preferenze tramite il banner. Le preferenze possono essere riaperte in qualsiasi momento usando il pulsante privacy sul sito.
L'utente può inoltre gestire cookie e storage dalle impostazioni del browser. Disabilitare tutto lo storage potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.
9. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione a determinati trattamenti e revoca del consenso ove il trattamento sia basato sul consenso.
Le richieste possono essere inviate a contact@fylle.ai. Fylle fornira riscontro entro i termini previsti dalla normativa applicabile. L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
10. Aggiornamenti
Fylle può aggiornare questa informativa per riflettere modifiche del sito, requisiti normativi o cambiamenti nei fornitori. La versione più recente sarà pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento indicata sopra.